新闻追踪哈

今年的《政府工作报告》提出 追踪：系统升级致瘫痪

（ 陈雪峰 报道）下面说一个追踪，在昨天的节目中，我们报道了省会一些移动用户的在6月6日中午突然出现自动关机难重启的怪状，给用户带来了不小的影响，那到底是什么原因引发了此次事件呢？

现在是在河北移动石家庄分公司的，在昨天的节目中对省会一些移动用户在6月6日出现的自动关机难重启的怪状进行了报道，现在就来到该公司了解其中的原因，但这里的工作人员婉言谢绝了我们的采访，在此之前呢，也通过中国移动的客服进行咨询时，工作人员给出了这样的解释。

中国移动客服工作人员说，发现呢，可能是里面一个快讯的业务，做系统升级，导致这个系统不能开机，后来已经在紧急处理当中。问：这是一个什么业务呢？回答说，它是定制在里面的叫快讯，是移动的一个业务。

另外河北移动客服工作人员也给出了暂时的解决办法，就是取出移动卡重新开机后，将菜单中“快讯”一项关闭，就可以恢复正常的使用。并且呢

，移动公司表示关闭该功能后并不会影响通话以及上等功能。目前呢，移动公司正在对出现问题的系统进行紧急处理，他们表示，彻底解决后，这个功能依然可以享用。