与共事的艺术计划

文章来源：延庆文学网 | 2021-10-29

精通与主题专家（SME）合作可能比较有挑战性。SME指那些在一个特定的主题具有高级或者专家级水平的人。IT SME通常是指数据体系结构设计者、DBA、项目经理等等。其他商业SME的例子通常指会计、税务、审计、法律、人力资源以及设备管理人员。

SME 在所有的机构层都是必需的。例如你公司的CFO 是财务方面的专家。同时你公司的客户服务组的领导是处理公共关系方面的专家。从对一个项目贡献的价值上来看他们是同等重要的。

SME 也以一种IT顾问或者签约人的形式存在与你们公司之外。比如说顾问团、开发公司、专业机构、工业联盟或者其他的一些提供这些专业知识的联系人。当依赖外部SME的帮助时，一定要有适当的风险管理技巧。在出现什么问题时通常采用签订合同的形式来明确各自的。

为了保证你的项目能够成功，使用SME是至关重要的。你必须搞清楚任何由SME 提供的信息的准确性。虽然这个比较难，但是很重要，因为这些信息牵扯到重要成本的基本项目决定。

在项目生命周期的每个阶段你都要很经常地从SME 那里得到信息。SME 通常是一些项目组的复合成员，项目组则为应用开发项目提供很多背景资料和指导。其它时间里，在一个将要发布的应用程序的特定子任务或者子组件上的开发中，具有专业知识的SME就不是那么的必需。

SME 通常都很翘。尤其是那些IT SME，都涉及到一些具体的项目。例如在开发项目的时候经常需要数据体系结构设计者。既然需要数据体系结构设计者，你就得对SME 有足够的关注——否则的话你就得依赖你高超的谈判技能。

另一个关心的地方通常应属于，SME 或者他们的顶头上司缺乏动机。你将不得不考虑以下这些问题：我将从我的努力中得到什么？为什么我优先考虑你的项目而不是别的？在为你的项目工作时，怎么解释我当前任务的作用？

你可以使用以几个步骤来降低与SME 有关的项目风险，包括：

1. 早期就正确地确定SME 的任务。

2. 考虑SME 或他们的监管人的动机问题。

自去年以来 3. 概括在项目中SME 的作用和。

4. 明确提出SME 必须提交项目的时间。

5. 使SME 成为项目组的一员。

6. 早期就将SME 带入项目，即使在无价值的阶段。

7. 练习适当的风险和项目管理技术，确保SME 正适当地从事该项目。

最后，根据SME 对项目所做的工作感谢他们。记住SME 在许多项目中是一个必需的，你并不只在目前需要他们。SME 如何看待你和你的团队对SME 对你以后的要求的态度有很大的影响。

Scott Withrow有18年的IT工作经历，其工作经验包括IT管理、Web开发管理和内部顾问应用分析。

：李宁

欢迎评论或投稿