三分涂料七分工是涂料行业的一句俗语

文章来源：延庆文学网 | 2020-08-01

三分涂料七分工是涂料行业的一句俗语，完全相同材料的涂料和施工工具，会因为不同的施工人员和涂刷工艺，做出的效果也会有天壤之别，随着涂...

三分涂料七分工是涂料行业的一句俗语，完全相同材料的涂料和施工工具，会因为不同的施工人员和涂刷工艺，做出的效果也会有天壤之别，随着涂料企业的快速发展以及和消费者不断调整的需求变化，特别是在销售、售后服务领域的变化更加明显。

家装涂料行业发展应更注重服务质量

尚普咨询建材行业分析师认为：消费者的地位在逐步提高，消费观念也趋于理性，购买涂料时不仅关注品质、品牌和价格，售前、售中、售后服务质量的好坏也直接影响着消费者的购买抉择。

涂料产品属于半成品，只有当产品刷上墙以后，才能转化为真的产品。在同质化严重的中国涂料市场中，同类产品之间的质量差异实际上非常小，即使你的产品质量再好，如果施工不过关，那么涂料的品质根本无从发挥。因此，涂料经销店面形象固然重要，服务质量同样不可忽视。

消费者是企业利益的直接实现者，销售前的推介工作、销售中的送货及时与否，以及销售后的回访，质量问题的解决等等都是消费者需要的服务项目，好的涂料品牌真正的了解到了消费者的购买动机，同时提供给消费者高性价比的涂料产品，优秀的服务，才能在消费者群体中形成一个良性循环的销售模式。

对企业而言，应更加注重服务质量的提升，可以专门培训油漆工等专业服务人员，帮助用户解决旧房翻新，包括墙面涂刷和木制品家具涂刷，为消费者解决墙面裂纹、污渍、掉皮、发霉等问题，提供艺术漆施工及家具门窗等木制品品的油漆翻新，并可以通过为消费者发放质保卡，提供免费质保服务。通过这些措施，可以有效提升服务质量，在一定程度上吸引和留住消费群体。

尚普咨询在《年涂料行业发展动态与投资前景咨询报告》中指出：国内家装涂料市场呈现诸侯纷争的态势，涂料企业想进一步扩大市场，提升服务质量成为抢占市场的关键之一。涂料行业正在经历着质量、技术、服务、品牌的逐级发展，随着激烈的市场竞争及消费者素质的不断提高，企业不断求变求新，服务将成为产品吸引消费者的重要因素。

来源：中国建材

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资源整合、兼并重组将是涂料行业发展主线有数据显示，2010年中国涂料总产量达966.632万吨，同比增长22.84%，其中建筑涂料总产量达 351.822万吨，同比增长23.67%。2010年我国涂料产业不仅取得了骄人的销售业绩和令人称羡的利润增长率，同时涂料企业也愈来愈以一个主人翁的姿态投身到社会的众多领域，这其中就包括积极参加国家标准制定、技术研发等方面。