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文章来源:延庆文学网  |  2020-04-15

与互联企业争O2O市场,银行打起补贴战

西提厚牛排满200元立减100元玛尚诺100元代金券87元新石器烤肉100元代金券售价90元 正当眼下各家互联团购平台偃旗息鼓之时,一些银行信用卡官方App却气势汹汹地打开了补贴大战,试图抢占移动互联O2O本地生活的一杯羹。 而这背后隐藏着在互联金融夹击下,银行对未来转型的深谋。

银行打起补贴战

如今,想在美团点评、支付宝、支付等移动互联平台得到O2O消费补贴,着实已不容易。移动互联依托烧钱补贴快速发展用户的势头正渐行渐远,但银行业却悄然接过接力棒,成为团购新力量。

以招商银行信用卡App掌上生活、浦发信用卡App喜大普奔为代表的一批银行信用卡App不断加大其在本地生活O2O消费中的补贴投入,以此激活用户。

《IT时报》在上海几个商圈内随机实测后发现,包括长寿路商圈、徐家汇商圈、浦东部份商圈内连锁餐饮店内均在醒目位置推介与不同银行信用卡App的让利合作。例如避风塘消费满100元减8元,拿度干锅消费满150元立减15元,翠华餐厅每逢周四消费满200元立减100元等,力度之大不亚于曾的团购大战,而这些优惠打折常常都是与部份银行信用卡App的独家合作,上述同品牌餐厅在美团点评、支付宝、支付等纯互联平台上都已停止打折。对团购券有依赖的用户而言,下载一个信用卡App似乎成了唯一选择。

我已很久没看过20元票价以上的电影了。小丁是一名90后,她说,自己买票一直用建设银行、浦发银行、上海银行等信用卡优惠抢票,只要10元就能买到一张热门大片的电影票,她说:格瓦拉、猫眼电影等App上的所谓优惠电影票,价格一般在40元以上,我现在从不光顾。相比之下,还是银行的活动更划算。

加速移动互联转型

在银行业内部,去年开始不断向银行加码发力。本行的银行在用户中的装机量常常会被纳入员工的KPI考核范围。以建设银行为例,在上海浦东部份建设银行支行内,强制要求新办理借记卡业务的消费者必须与其号码捆绑,借机发展银行的装机量。

宁波银行办公室主任向《IT时报》介绍,考核银行的装机量是各家银行纳入个人业务的重要指标。

但目前,除安装外,银行更希望能拉动用户的消费和使用。如何实现这个目标,目前各家的战略规划各有不同。

很多银行将本地生活作为提升其App活跃度的重要入口。据招商银行相干人士透露,招商银行后台大数据分析显示,吃饭与看电影在刷卡消费中的频次最高,通过饭票与电影票能较为精准地提高信用卡App的使用率与用户黏性。

但互联人士却并不看好银行的异业切入。一名来自互联O2O创业企业的地区负责人泄漏,去年开始,他们团队陆续有员工被银行挖角去发展其本地生活消费市场,但都没有做起来,有的乃至重新回到了互联领域,银行业缺乏互联基因,设计开发App大多依托外包,基因完全不同。不少银行做App就是为了拉动信用卡消费,没有从商户和消费者的角度动身去做。

但今年的情势出现了奥妙的转变。在互联资金寒冬潮之后,银行业的雄厚资金仿佛在发挥后发之力。通常的做法是,银行与商户合作,商户让利8折,剩下优惠幅度就由银行补贴。据业内人士估计,很多银行对本地生活的补贴力度不会低于千万级,大多数的钱都砸在北上广等一线城市。同时,很多银行的信用卡中心也在不断调高移动互联业务的战略地位,不仅加大补贴,同时在内部组建成立专职移动互联开发与地推团队。

这些银行内部的地推团队原本是推行信用卡与商户合作的团队,如今逐渐向移动互联App本地生活过渡。在业内人士看来,与互联企业和商户合作注重流量导入不同,商户与银行的合作更为多元,除了营销,背后还触及金融贷款、金融理财等服务。因此,这场竞争中,银行并不是全无优势。

向所有银行用户提供服务

分析人士看来,目前互联金融的迅速发展对银行形成了倒逼压力,转型燃眉之急,有微众银行,蚂蚁金服也有了互联银行的雏形,包括途牛、携程、美团点评等在内的一批互联企业纷纷布局互联金融业务,有的已针对各自产品开发金融分期理财产品。这些对传统银行业都将构成冲击,对银行而言,不想被互联革命,就必须逢迎互联模式。

据了解,招商银行已全面放开App账号注册只向本行持卡用户开放的限制。持其他银行卡的用户也可注册掌上生活App,使用它们推出的团购票券、电影票以及生活缴费、消费分期、理财等金融消费服务。这意味着,掌上生活不再单纯是一家银行的App,而是一套独立的金融消费移动互联平台。

这对我们转型来讲很关键。据招商银行相关人士透露,招商信用卡目前着力在做的是在移动端再造一张信用卡,鼓励用户剪掉信用卡。过去,我们有一卡通取代纸质存折,如今在移动互联形式下,我们面临从单纯追求发卡量向账户发放能力的转型。谁的转型速度更快,谁就更容易胜出。 在这位人士看来,账户发放的最优方案就是通过端实现移动互联的远程操作。

未来银行的角度一定会改变。线下点会被线上点取代。传统银行的功能更多集中在对基础行业的整合和资源管理。在业内人士看来,未来传统银行与支付宝、支付等线上金融机构将在一个平台上竞争,通过竞争产生龙头线上支付系统,一批线下商户也将直接与龙头机构合作,第三方支付机构将逐渐淡出。

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