顺势而为影响厨电消费者选购产品三要素金正维权

文章来源:延庆文学网  |  2020-10-26

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顺势而为:影响厨电消费者选购产品三要素 众所周知,消费者选购产品是会被周边环境所影按照相关规定响的,这些影响的因素有很多种;户外媒体广告、电视广告、店面广告、络广告、亲戚朋友介绍、专业媒体评测、店面体验、促销员推荐、装修师傅推荐等等。但是到底那几个是影响消费者购买的最大因素呢? 首先我们来看看北京中怡康的一份调查报告

很清楚的看到从 信息收集源 和 影响最大的信息渠道 两个数据综合统计,排在前三位的分别是现场浏览(实体店)、亲戚朋友的建议、媒体(广告)。 有人就很纳闷了,为什么是现场浏览排在第一位,而不是广告宣传?广告怎么还排在亲戚朋友建议的后面? 从消费心理学角度来说,人购买商品的时候,不仅仅是购买产品本身所包含的使用属性,也希望购买到一种使用安全感,产品做工如何,容不容易坏,是不是和自己的需求相一致等等。广告从传播方式来说,只能通过视觉和听觉来传播,在现在这个资讯爆炸的年代,各种各样的资讯充斥着消费者的大脑,消费者无法只通过视觉和听觉获得足够的判断来获得产品的安全感;这时候他们就需要更高层次的触觉、嗅觉、味觉、感觉等来获得足够的安全感,现场浏览(实体店)也就提供了这样的一种资源,所以大部分的消费者还是倾向于在实体店购买大件商品。 我们购买商品希望获得一种使用安全感,而我们与身边的亲戚朋友存在这一种天然的信任感,这种信任感会延续至对方说描述的事物上面,所以我们经常会发现,即使我们并不了解某个人、某件事、或某个物体,却很容易相信并传播和使用,且带有一种盲从性,害怕不被认可。这就是公共社会里面的跟从性。 媒体广告作为一种有效的宣传方式,在任何一种商业社会都起到不可替代的作用,但在博客中爆出林心如耍大牌。在飞机上是它只具备告知性,不具备决定性,不能独立完成影响消费者的购买决策。 现场浏览、亲戚朋友的介绍、媒体广告都是现代商业社会里有效的销售推广模式,但是都不能作为唯一手段存在,只有将三者有效的结合,才能对消费者的购买需求产生根本性的影响。

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